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Barefoot Dreams ベアフットドリームス
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Faux Fur フェイクファーMy Other Bag マイアザーバッグPicnic & Outdoor ピクニック&アウトドアCocoon コクーン
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年末年始のお届けと営業について





下記はあくまで目安です。お届けの保証はできかねますことをご了承ください。商品ページに入荷予定のございます予約販売商品や在庫切れの商品、また、郵送事情やその他お客様のご不在等のご事情によりお届けできない場合はご了承ください。万一お届けできなかった場合についてもご注文キャンセル・返品等は一切お受けできかねますので予めご了承ください。また、いつまでに商品がほしい等、ご希望の必着日等がございます場合は、お手数ですが、ご注文後こちらまで別途ご連絡をお願い致します(ご連絡いただきました場合でも必ずお届けができるという保証は致しかねますことをご了承ください)。

ご注意
*Dogeared ドギャード等のオーダーメイド商品はご注文完了後(ご入金確認後)メーカーにオーダーし、それから職人が一つ一つ手作りで作りますので、ご注文完了後(ご入金確認後)約1ヵ月半ほどかかりますのでご注意お願いします。
*Barefoot Dreams ベアフットドリームス、Faux Fur フェイクファー、Picnic & Outdoor ピクニック&アウトドア商品の一部商品は、現在ご注文が集中しておりご注文完了したお客様より入荷次第の発送とさせていただいております(入荷予定は商品ページに記載)。
オーダーメイド商品・予約販売商品について

年末(31日)までにお届けをご希望の方
12月20日(水)23:59までにご注文を完了(同日までに弊社にてご入金確認完了した場合)された場合は年末までにお届けが可能です(但し、商品ページに入荷予定の表記がある予約販売や在庫切れの商品、また、郵送事情やその他お客様のご不在等のご事情によりお届けできない場合はお届けできない場合もございます。)。12月21日(木)以降のご注文につきましては、配送業者の年末年始のスケジュールおよび通関の関係上、年明けのお届けとなりますことをご了承ください。
即納商品につきましては、年内は12月29日(金)16:00までのご注文完了分について、年内発送をさせていただきます。ぜひご利用ください(但し、年内発送とはなりますが、年内のお届けは配送業者のスケジュール次第となります)


年末年始の発送について
米国倉庫からの発送業務は年内は20日(水)が最終日となり、年始は9日(火)からとなります。即納商品につきましては、年内は12月29日(金)16:00までのご注文完了分が最終発送となり、年始は4日(木)からとなります。12月中旬以降は、クリスマス・年末年始などの関係上、郵送物が混み合いお届けが通常よりも遅くなる場合がございます。ご了承ください。また、年末年始は税関がお休みのため、年明けは郵送物が大変混み合う可能性がございます。できるだけ余裕をもったご利用をお勧め致します。

【即納商品】の発送について
即納商品につきましては、上記で少しご案内した通り発送スケジュールと異なります。年内は12月29日(金)16:00までのご注文完了分について、年内発送をさせていただきます。ぜひご利用ください。どれが即納商品かわからない場合はこちらまでお問い合わせくださいませ。




年末年始もお問い合わせ・ご注文は24時間随時受け付けておりますのでご利用くださいませ。
但し、お休みの間にいただきましたお問い合わせ・商品の発送につきましてはお休み明けの対応となりますことをご案内申し上げます。

年末年始の営業時間について
・12月20日(水)【即納商品】以外の商品発送は終了となります。
・12月29日(金)【即納商品】は16:00までのご注文完了分について、年内発送をさせていただきます。16:00以降は【即納商品】の発送は終了となります。
・12月29日(金)17:00よりメールセンターの冬季休暇開始
・1月5日(金)  メールセンター開始。【即納商品】のみ発送開始。
・1月9日(火)  全ての業務が通常営業開始となります。

*12月30日(土)〜1月4日(木)冬季休暇。メールセンター業務(メールでのお問い合わせ)、発送業務(発送業務は5日まで)を休業とさせていただきます。

ご注意
年末年始の間にいただきましたご注文については、ご入金確認させていただいた方より年明け4日以降より順次発送のお手続きとなります。ご注文の順番ではなく、ご入金確認の順番により優先的に発送となります。年始は大変込み合いますので、早い商品到着をご希望のお客様はできるだけお早めのご入金をお勧めしております。


問い合わせについて

メールセンター
年末年始の休業:12月29日(金)17:00〜1月4日(木)
メールは24時間年中無休で受け付けておりますが、上記の期間、メール応答業務を休業とさせていただきます。12月30日以降にいただきましたお問い合わせについては、年明け1月3日以降、順次ご返信となります。大変混み合うことが予想されますので、ご返信にお時間を頂く場合ございますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。