即納商品・オーダーメイド商品・予約販売商品について。
「即納商品」、「オーダーメイド商品」、商品ページに入荷予定の記載がございます「予約販売商品」等は通常商品とお手続きの流れが若干異なります。下記をご確認の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
商品名に【即納】とついている商品は、原則としてご注文完了後【翌日～2営業日】前後でのお届けが可能な商品です。営業日の午後3時までに【即納】商品をご注文完了（ご入金確認も完了）した場合、同日内に商品を発送し、配送業者の指定するお届け日数で商品をお届けします。お届け先にもよりますが、最短で翌日～2日営業日前後でのお届けとなります。
ご注意＊お支払い方法がNP後払いの場合、審査通過後の発送のお手続きとなります。
＊配送業者のご指定はできません。
＊オプションサービスのエクスプレス発送はご利用できません。
＊郵送事情により遅れる場合があります。
＊メール便をお選びの場合、お届け日数は異なります。詳しくはこちら。
＊【即納】商品をご購入時は代金引換（国際代金引換）はご利用になれません。
＊【即納】商品と一緒に別の商品をご利用になった場合、原則として即納商品と別々のお届けとなります。
＊土日祝日等を除く、営業日のみの発送となります。土日祝日等、営業日以外にご注文をいただいた場合は、翌営業日の発送となります 。
＊商品名に【即納商品】の記載がある場合でも、商品種類（カラー等）によっては在庫がなく、商品種類名の横に「★月上旬入荷予定」と記載の商品もございます。その場合は予約販売商品となり、そこに記載された入荷予定でのお手続きとなりますので予めご了承下さいませ。
Dogeared ドギャードのアクセサリー等、商品名に【オーダーメイド】とついている商品はオーダーメイド商品となります。メーカーにオーダーし、それから職人が一つ一つハンドメイドでつくりますので、ご注文完了後約1ヶ月～2ヶ月ほどお時間をいただきます（納品時期はメーカーの混雑時状況により前後します。予めご了承ください。）。
ご注意＊お客様だけのオーダー商品となっておりますので、キャンセルおよびご変更・ご返品等は一切お受けできません（納品が遅れたことによりキャンセル等もお受けできません。）。
＊ご注文完了後（ご入金確認も完了）、メーカーにオーダーをさせていただきます。
＊ご注文前に必ず下記をご確認ください。メーカーにオーダー後、お客様のオーダーミス等によるご注文内容の変更は一切お受けできかねますのでご注意ください。
・アクセサリーの種類（ネックレスorブレスレット）
・チェーンの種類（ストリング（糸）タイプorチェーンタイプ）
・チェーンのカラー（ゴールドorシルバー）
・ストリング（糸）のカラー
・チャームの種類
＊オーダーメイド商品と同時に他の商品をご利用の場合はオーダーメイド商品が入荷次第の同時発送となります。
＊チャームのデザイン、メッセージカードの内容等、商品内容はメーカーの都合により予告なく変更される場合がございます。その場合でもご返品・ご交換はお受け致しかねます。
＊ハンドメイドの為、同じチャームでも1点1点異なる場合がございます。
＊チャームはメーカーの都合により予告なく廃番となる場合がございます。その場合はご注文完了後、メーカーからの連絡がきた段階でキャンセルのご案内をさせていただく場合がございます。
＊実際の商品の色と、画面上の色は、異なる場合があります。質問等がありましたらお気軽にこちらよりお問合せ下さい。
通常はご入金確認後、7営業日前後でのお届け目安となりますが、商品によっては予約販売商品がございます。
商品ページに下記のように【入荷予定のお知らせ（赤文字）】の表示のある商品は予約販売商品となります。その場合は通常商品とは異なりお届け目安も異なります。下記をご覧の上、ご確認下さいますようお願い申し上げます。
＊予約販売商品の場合、【入荷予定のお知らせ（赤文字）】は商品ページの上部にございます。（画像参照）
＊商品名に【即納商品】の記載がある場合でも、商品種類（カラー等）によっては在庫がなく、商品種類名の横に「★月上旬入荷予定」と記載の商品もございます。その場合は予約販売商品となり、そこに記載された入荷予定でのお手続きとなりますので予めご了承下さいませ。
＊モバイルサイトの場合、商品ページの商品説明中にございます（一部機種によっては「▼商品説明の続きを見る▼」をクリックする必要がございます。）。
●予約販売商品の入荷予定のお知らせについて
システム上「在庫あり」となっている場合でも【入荷予定のお知らせ（赤文字）】が記載された商品の場合は、そちらの入荷予定のお知らせが優先となりますのでご注意下さい。
例：下記画像のように、赤文字で入荷コメントがある商品の場合はそこに記載の入荷予定が優先となります。
●予約販売商品の入荷時期について。
入荷時期については、商品ページの「入荷予定」（赤文字）にてご案内がある場合がございますので必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。
～入荷コメントの種類～
【★月上旬】・・・10日前後までに入荷予定となる商品のことを指します。
【★月中旬】・・・15日～20日前後までに入荷予定となる商品のことを指します。
【★月下旬】・・・20日～月末前後までに入荷予定となる商品のことを指します。
【約2週間前後】・・・ご注文完了後、約2週間前後でのお届けとなります。
【その他】・・・商品ページにご案内がございます。
ご注意＊上記のご案内はあくまで【予定】となります。メーカーの都合や郵送事情により、遅れる場合もございますことをご了承下さい。
＊メーカー欠品等により入荷予定が大幅に遅れる場合もございます。ご了承下さい。（その場合はメーカーより連絡が参り次第、もしくはその事態がわかった段階ですぐにメールにてご連絡させていただきますがご連絡が遅くなる場合がございます。ご了承下さい。）
＊商品の入荷予定の情報は、ご注文完了時、ご入金も完了した時点での入荷情報が適用となります。
ご注文完了（ご注文およびご入金も完了）されたお客様が優先的な発送となります。そのため、例えばご注文時に【上旬】の入荷コメントについてのご案内があった場合でも、ご入金が遅くなり、ご入金完了時点で商品ページのコメントが【中旬】となっていた場合は、原則として【中旬】の入荷予定でのお届けとなります。ご了承下さいませ。
＊入荷予定の記載のございます商品は「予約販売」商品となり、ご注文完了後のキャンセルは一切お受けできませんのでご注意下さい。
＊年末年始・クリスマス等の繁忙期、日本の祝日やアメリカの祝日が重なった場合はご案内した入荷予定よりも遅れる場合がございます。ご了承下さい。
ご利用ガイド
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